Quem Somos!
Quem Somos!
Embedded Files
Criamos desenhos fofos e kits digitais para festas infantis, ajudando mamães a criarem festas criativas para seus bebês e papeleiras a desenvolverem produtos lindos para vender. Nossos arquivos digitais unem delicadeza, criatividade e qualidade para transformar cada detalhe em algo especial.
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Como Comprar!
Como Comprar!
Confira abaixo algumas informações importantes sobre como comprar na Vieira Criativa / AmandaVieiraDesigner.
Confira abaixo algumas informações importantes sobre como comprar na Vieira Criativa / AmandaVieiraDesigner.
📁 Produtos Digitais
📁 Produtos Digitais
Nossa loja trabalha exclusivamente com arquivos digitais.
Não realizamos envios físicos pelos Correios.
💳 Pagamento
💳 Pagamento
Ao finalizar seu pedido, você poderá escolher a forma de pagamento disponível em nossa loja.
Os pagamentos são confirmados automaticamente, inclusive via PIX.
Para receber corretamente seus arquivos, é obrigatório informar um e-mail válido no campo “DOWNLOAD PRODUTO DIGITAL”.
📥 Download dos Arquivos
📥 Download dos Arquivos
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail automático contendo o link para download dos seus arquivos.
⚠️ Atenção:
O link de download ficará disponível por 7 dias.
Recomendamos que o download seja feito assim que o e-mail for recebido, salvando os arquivos diretamente no seu computador.
Após o prazo de 7 dias, o link será desativado automaticamente.
⏰ Prazo de Expiração
⏰ Prazo de Expiração
Fique atenta ao prazo de expiração do link.
Após esse período, não será possível gerar um novo link de download.
❗ Problemas com Pagamento
❗ Problemas com Pagamento
Caso você tenha alguma dificuldade ao realizar o pagamento via PIX ou se o pagamento não for identificado automaticamente, entre em contato conosco para que possamos ajudar.
🎨 Qualidade dos Arquivos
🎨 Qualidade dos Arquivos
Todos os nossos arquivos digitais são criados e desenvolvidos por AmandaVieira.Designer.
Se você identificar qualquer arquivo corrompido ou com problema, entre em contato conosco para suporte.
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Política de Trocas e Devoluções
Política de Trocas e Devoluções
Política de Troca e Devolução – Produtos Digitais
Política de Troca e Devolução – Produtos Digitais
A Vieira Criativa / Amanda Vieira Designer é uma loja online especializada na venda de produtos digitais para festas, como kits digitais, cliparts, papéis digitais e arquivos para impressão, disponibilizados exclusivamente para download.
Natureza dos Produtos Digitais
Natureza dos Produtos Digitais
Todos os produtos comercializados em nosso site são digitais, ou seja, não enviamos produtos físicos pelos Correios.
Após a confirmação do pagamento, o acesso ao conteúdo é liberado de forma automática ou em até 24 horas, permitindo o download imediato dos arquivos adquiridos.
Trocas, Cancelamentos e Devoluções
Trocas, Cancelamentos e Devoluções
Devido à natureza dos produtos digitais, que permitem acesso e uso imediato, não realizamos trocas, cancelamentos ou devoluções após a liberação do download.
Essa política está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), considerando que produtos digitais com acesso imediato e consumo irreversível não se enquadram no direito de arrependimento previsto no artigo 49.
Recomendamos que o cliente leia atentamente a descrição do produto, verifique imagens, formatos de arquivo (PNG, JPEG, PDF, etc.) e todas as informações disponíveis antes de concluir a compra.
Problemas Técnicos
Problemas Técnicos
Caso o cliente identifique algum problema técnico, como:
Arquivo corrompido
Link de download com erro
Arquivo diferente do descrito na página do produto
O suporte da Vieira Criativa / Amanda Vieira Designer deverá ser contatado para que o problema seja analisado e solucionado com o reenvio correto do arquivo, sem custos adicionais.
Responsabilidade pelo Download e Armazenamento
Responsabilidade pelo Download e Armazenamento
Após o download, a responsabilidade pelo armazenamento, backup e segurança dos arquivos passa a ser exclusivamente do cliente. Não realizamos reenvio de arquivos em caso de perda, exclusão ou formatação do computador.
Proteção de Dados – LGPD
Proteção de Dados – LGPD
A Vieira Criativa / Amanda Vieira designer respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Os dados fornecidos no momento da compra são utilizados exclusivamente para:
Processar o pagamento
Liberar o acesso aos produtos digitais
Enviar comunicações relacionadas ao pedido
Não compartilhamos, vendemos ou divulgamos dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou operacionais.
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
Atendimento ao Cliente
Atendimento ao Cliente
Em caso de dúvidas sobre nossos produtos digitais ou sobre esta política, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis em nosso site. Teremos prazer em ajudar 💕
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